En base a la Ley 21.398 (Ley Pro Consumidor) y acorde a la legislación chilena, los siguientes son nuestros términos y condiciones para garantizar los derechos de nuestros consultantes y el adecuado uso de las horas clínicas.
Políticas de agendamiento
1. Garantía de agendamiento
Como usuario(a), tienes asegurada la reserva de tu sesión una vez que hayas realizado el agendamiento. Para garantizar tu primera sesión, deberás abonar la suma de $130.000 en un lapso no mayor a 60 minutos después de haber realizado el agendamiento a través de nuestro número de WhatsApp Business (+569 27874524). Esta cantidad será descontada del valor total del tratamiento.
2. Tiempo de pago
Si no has realizado el pago dentro de los 60 minutos siguientes, el sistema liberará automáticamente el horario.
3. Duración de las sesiones
Primera sesión: entre 60 y 80 minutos. Segunda y tercera sesión: aproximadamente 45 minutos.
4. Puntualidad
Te pedimos llegar con al menos 5 minutos de anticipación. Existe una tolerancia de 15 minutos.
5. Tratamiento láser
El tratamiento consta de 3 sesiones con intervalo máximo de 48 horas entre cada una.
Cancelaciones y reembolsos
1. Cancelación
Cancela con al menos 48 horas de antelación. En caso contrario, se dará por realizada la sesión.
2. Reembolso
Ante problemas imputables a Lotus Láser, tienes derecho a reagendamiento con prioridad o reembolso total si no ha comenzado tu tratamiento. Solicitudes a:
lotuslaserchile@gmail.com